개인정보처리방침
두번세번 입주청소 · 시행일 2026년 11월 10일
두번세번 입주청소는 청소 견적 상담과 작업 진행에 필요한 개인정보를 처리합니다. 이 홈페이지는 전화·문자 상담 안내용으로, 웹페이지에 개인정보 입력 양식을 두거나 상담 내용을 저장하지 않습니다. 메타 광고의 상담 신청 양식은 이 홈페이지와 별도로 운영됩니다.
1. 처리 목적과 항목
- 전화·문자 상담: 상담자가 제공한 이름, 연락처, 지역, 평형, 희망 일정과 요청 범위 등을 청소 상담·견적 안내에 사용합니다.
- Facebook·Instagram 광고 신청서: 이름과 전화번호를 받아 청소 상담 연락에 사용합니다. 지역·평형·일정은 상담할 때 별도로 확인합니다.
- 계약·작업이 확정된 경우: 방문 주소와 작업에 필요한 출입 방법 등을 필요한 범위에서 추가로 확인합니다.
주민등록번호·계좌 비밀번호·카드 비밀번호는 상담에 필요하지 않습니다. 공개 댓글에 연락처·상세주소·출입 비밀번호를 남기지 마세요. 별도 동의 없이 광고성 메시지 발송 목적으로 사용하지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
상담 정보는 상담 종료 후 6개월을 기준으로 관리하며, 계약·거래 기록은 관련 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 법령상 보관 의무가 없는 정보에 대해 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 보유 목적과 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다.
3. 홈페이지·광고 플랫폼 이용
이 사이트는 Cloudflare Pages에서 제공됩니다. 접속 과정에서 호스팅 제공자가 보안·서비스 제공을 위한 접속 정보를 처리할 수 있습니다. 이 홈페이지에는 별도 광고 픽셀이나 분석용 쿠키를 추가하지 않았습니다.
Facebook·Instagram의 상담 양식에 입력하는 정보는 Meta의 서비스에서도 처리됩니다. 플랫폼의 개인정보처리방침과 양식 제출 화면의 고지를 함께 확인해 주세요. 양식 이용을 원하지 않으면 전화로 상담할 수 있습니다.
4. 제3자 제공과 작업 정보 공유
상담·일정 관리와 청소 수행에 필요한 경우 현장 담당 청소팀에 이름·연락처·방문 주소·작업 범위를 필요한 최소한으로 공유합니다. 그 밖의 제공은 정보주체의 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우에 한합니다.
5. 정보주체의 권리와 안전한 관리
본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 책임자에게 전화나 문자로 요청하시면 본인 확인 후 처리합니다. 상담 정보와 작업 정보는 필요한 담당자만 취급하도록 관리하고, 불필요한 개인정보는 수집하지 않습니다.
6. 개인정보 보호책임자
7. 권익 침해 구제 및 방침 변경
개인정보침해신고센터 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972를 통해 상담·분쟁 해결을 요청할 수 있습니다. 이 방침을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 홈페이지에 안내합니다.